定期回訪

定期巡檢回訪用戶，

對用戶反映的問題及時回復處理。

及時反饋

接到用戶反饋的信息，及時回復，處理需委派服務人員的及時安排服務人員到現(xiàn)場服務，故障不排除，不離開服務現(xiàn)場。

負責檢修零部件

在“三包”期內(nèi)，負責無償檢修及提供因制造質(zhì)量問題引起損壞的各種零部件。，

提供品牌服務

嚴格履行《產(chǎn)品質(zhì)量法》，《消費者權益保護法》，《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》中的有關規(guī)定，屬于我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的該修則修，該換則換，該退則退。為用戶提供優(yōu)質(zhì)、及時、周到的品牌服務。

近距離儲備配件

近距離儲備售后服務用配件，快捷供應維修時所需零、配件。保證常發(fā)用戶在第一時間內(nèi)獲得產(chǎn)品使用維修過程中所需的零、配件。